云南省市场监管局落实“三服务” 维护消费者权益 主动帮扶基层 三进市场主体

为贯彻落实“服务群众、服务基层、服务企业”的要求，近日，云南省市场监管局围绕人民群众、基层和市场主体关心关注的急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事，切实履行市场监管职责，全面推进“一维护”“两帮扶”“三进市场主体”工作措施，着力维护消费者权益、帮扶基层破解难题、提升能力，积极服务市场主体，服务全省经济社会跨越式高质量发展。

“一维护”    全力维护消费者权益

　　畅通线上线下消费维权投诉渠道，优化12315工作体系，完善消费纠纷多元化解机制。强化民生领域监管，加强重点领域违法广告整治，开展网络市场监管专项行动，持续深入开展“铁拳”“双打”“农村假冒伪劣食品治理”等行动，严格食品药品安全监管，全力防范特种设备安全风险，加强工业产品质量安全监管。

“两帮扶”    主动帮扶基层

　　着力帮扶基层破解难题。坚持深入基层查实情，倾听基层改进工作意见建议，总结发现基层好经验、好做法，及时调整工作思路、改进工作方法、完善工作措施，为基层发展增动力、添活力；着力帮扶基层提升能力。坚持深入基层办实事，分析基层履行职责中存在的困难和问题，帮助基层不断提升履职能力。

“三进市场主体”   服务市场主体发展

　　政策宣传进市场主体。聚焦与市场主体发展密切相关的政策措施、法律法规等重点内容，采取召开宣讲会集中详细解读，举办培训班全面系统解读，让各类市场主体及时知晓政策、弄懂政策、享受政策。政策服务进市场主体。深入开展“中小企业质量技术服务”“小微企业质量管理体系认证提升行动”“知识产权服务窗口前移”等活动；鼓励市场主体积极争创中国质量奖和云南省政府质量奖、中国标准创新贡献奖和云南省标准创新贡献奖、中国专利奖和云南省专利奖以及知识产权优势企业，鼓励市场主体参与国际、国家、行业、地方标准制修订，推进企业标准“领跑者”制度，实施地理标志运用促进工程和知识产权强企、强县工程，不断提升市场主体的核心竞争力。政策兑现进市场主体。深化行政审批制度改革，认真贯彻《市场主体登记管理条例》，突出市场准入准营、全程网办、简易退出等关键环节，深化“证照分离”改革全覆盖，推进“一网通办”“跨省通办”，持续提升企业注销便利度；落实歇业制度，降低企业维持成本；严肃查处违规涉企收费，切实减轻企业负担；落实公平竞争审查制度，严厉查处滥用市场支配地位、垄断协议以及仿冒混淆、商业贿赂等违法行为，依法查处滥用行政权力排除、限制竞争行为；推行包容审慎监管，实施轻微违法行为告知承诺制。