普洱市市场监管局推动“小个专”党建与市场监管业务双提升

普洱市市场监管局认真履行抓好小微企业、个体工商户、专业市场和网约配送员行业党建工作职责，聚焦完善党建体系、有效组织党员、创新服务载体，推动行业党建与市场监管融合、服务企业与业务发展融合。

一、以提升组织力为重点，健全“一抓到底”管理机制

一是健全工作体系。着力构建“市县乡”三级管理体系，市、县两级市场监管部门同步成立行业党委，依托乡镇（街道）市场监管所，建立“小个专”党建工作指导站。二是建强工作机构。坚持“一把手”主抓行业党建，设立行业党委办公室，注重整合机关党建、行业党建、业务科室力量，齐抓共管。三是坚持实体化运行。建章立制，夯实行业党建工作基础。

二、以市场监管职能为结合点，强化主动服务意识

一是搭建“政企”互动平台。由市市场监管局机关党支部、市直行业部门党组织和非公企业党组织组建“政企党建联合体”，利用“党建云屏”、书记讲党课等党建阵地，引导非公企业党员充分发挥示范作用。二是坚持党建引领，提升服务发展效能。全面推行“企业安静期”，让企业静心谋发展，政务服务好评率100%。三是扎实推进“高效办成一件事”。全面实行“一门”“一窗”服务，扎实做好服务工作。四是及时处理消费投诉举报。2024年共受理群众咨询2.1万余件，处理投诉举报1.04万件，为消费者挽回经济损失793.52万元。普洱市12315投诉举报中心被人社部、市场监管总局表彰为“全国市场监管系统先进集体”。五是选派党建工作指导员。选派市场监管系统业务骨干到企业担任党建工作指导员，营造人人参与抓党建、全员上阵抓服务的干事氛围。六是引导助力乡村振兴。举办“村企党建共建 助力乡村振兴”现场观摩培训2期，组织经营主体到思茅区和墨江县观摩产业发展，搭建村企合作平台。

三、以促进发展为目的，全面推进网约配送员群体党建

一是找准关键点扩覆盖。依托加盟企业、合作企业、网点站点，建立网约配送员群体党员党组织。二是找准需求点送暖“新”。针对网约配送员反映的“门难进”“路难找”“车难停”等问题，联合社会工作部、工会、共青团、妇联等部门，打造“骑手友好社区、小区、商圈”，为外卖小哥提供便利。三是找准结合点促融合。积极探索党建引领“骑手+市场监管”治理新模式，聘请美团、饿了么两家平台企业为“食品安全义务监督单位”，选聘外卖小哥为“食品安全义务监督员”，及时报送餐饮服务单位存在的卫生环境脏乱差、违法使用添加剂、证照公示不全等安全风险隐患，有效拓宽线索来源渠道、延伸监管触角。