第 28 期

云南省市场监督管理局关于2019年储热式

电热暖手器产品质量监督抽查情况通报

为进一步加强对我省储热式电热暖手器质量安全监管，促进云南省储热式电热暖手器产品质量整体水平的稳步提高，2019年12月至2020年1月，云南省市场监督管理局在全省范围内开展了储热式电热暖手器产品专项整治工作。现将具体情况通报如下：

一、产品基本情况

（一）被抽查产品情况

储热式电热暖手器，俗称暖手宝、电暖袋。是一种把从电能获得的热能储存到储热芯体内，并随即自然释放，供手部取暖的器具。储热式电热暖手器主要包括：硬壳暖手器（储热芯体多为陶瓷等固体物质）和柔性暖手器（储热芯体多为水样液体物质）。

（二）检验依据

国家强制性标准GB 4706.1-2005和GB 4706.99-2009。

（三）主要检验项目

标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构、电源连接和外部软线。

二、抽查情况分析

本次共抽查了昆明、曲靖、昭通、楚雄、大理、丽江、保山7个州（市）及县（市、区）48家企业的115批次样品，115批次样品均在流通领域抽取。

经检验，5家企业产品全部合格，企业抽查合格率为10.4%；20个批次样品合格，不合格发现率为82.6%。

本期通报仅代表所抽样品批次的检验情况。

三、主要质量问题

（一）标志和说明
 标志和说明设置的目的是确定储热式电热暖手器的铭牌、标识、使用说明书应给使用者提供具体的信息，从而指导使用者正确安全地使用电热暖手器。标志和说明不合格主要体现在：一是产品铭牌标识不齐全，标准规定的标识有些没有体现在电热暖手器上，如未标识型号规格、生产厂家或是识别标志等；二是说明书的内容不完整，未按照标准的要求将相关的注意事项及安全警告语明示出来。
 （二）对触及带电部件的防护

对触及带电部件的防护设置的目的是为了防止使用者在使用或维护器具时，由于触及带电部件或基本绝缘失效而致伤、致死事件的发生。因为部分电热暖手器采用电极加热，两个电极直接与暖手器内部的液体接触，一旦基本绝缘失效或是液体渗漏，会引起触电。
 （三）输入功率和电流
输入功率和电流的设置是为了检验储热式电热暖手器标定的额定值是否符合要求，目的是为了避免使用者在按照额定值选择的供电电源与储热式电热暖手器实际输入差距较大而发生危险。从检测情况来看电热暖手器的输入功率和电流的实测输入值与额定值偏差较大，因为电热暖手器的两个电极直接与暖手器内液体接触，功率随着液体温度的变化而不断变化，进而改变产品功率的大小。

（四）结构

结构是设计储热式电热暖手器首要关注的要素。电热暖手器分为电极式暖手器和水电隔离式电热暖手器，水电隔离式电热暖手器又分为电热丝式电热暖手器和电热管式电热暖手器。

根据GB 4706.1-2005标准规定，在正常使用中易触及的或可能成为易触及的导电性液体，不应与带电部件直接接触，电极不应用于加热液体，结构不合格极易导致安全事故发生，因此电极式暖手器均为不合格产品。

水电隔离式电热暖手器是采用发热丝或发热管通电发热，发热丝或发热管外覆盖绝缘材料，通过热传导将加热暖水袋中的水，其结构具有双重绝缘，对可能出现触电有防护作用。

（五）电源连接和外部软线
标准规定了储热式电热暖手器使用电源连接和外部软线的规格、连接和固定方式等，其目的在与确保电源线的连接正确。额定电流是由制造商为器具规定的电流，如果制造商没有为器具规定额定电流，对电热器具，额定电流由额定输入功率和额定电压计算出的电流值。

电源线横截面积的大小取决于额定电流的大小，经过检测有一部分电热暖手器的电源线实测横截面积比标称横截面积小，截面积过小，电源线发热大，容易造成电源线短路，存在安全隐患。

四、工作要求

针对以上产品质量监督抽查发现的问题，问题企业所在辖区市场监管局要按照《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定，认真做好结果处理工作。同时要将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门，立案查处情况录入国家企业信用信息公示系统（云南），采取有力措施，督促企业依法落实产品质量安全主体责任，切实维护产品质量安全。

 2019年云南省储热式电热暖手器产品质量监督抽查受检产品及检验结果汇总表.xlsx