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云南市场监管部门一季度为消费者挽回经济损失2000余万元
2024-05-12 09:20  来源:云南网  浏览次数:

原标题:云南市场监管部门 一季度为消费者挽回经济损失2000余万元

5月8日,记者从云南省市场监督管理局获悉,今年一季度,全省“12315”共受理投诉56482件,举报17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。

据统计,今年一季度,投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投诉较多的是食品、服装鞋帽、首饰、交通工具、家居用品;服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、专业技术服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务。投诉问题主要集中在食品安全、合同、售后服务、质量、不正当竞争。举报问题主要集中在广告违法行为、不正当竞争行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、价格违法行为。(记者 王磊)

责任编辑:杨春萍


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