一、电子申请系统365天，每天24小时开通，包括国庆节、元旦、春节等节假日。

二、初次使用者应从国家知识产权局电子申请网站下载并认真阅读主页左下角的“电子申请用户操作流程”，在操作流程中已经对电子申请从用户注册到案件的提交管理作了详细的操作说明。电子申请用户应随时关注电子申请网站相关通知、公告，及时掌握国家知识产权局关于电子申请的动态信息。

三、在国家知识产权局网站主页左边专设了“专利电子申请专栏”，在专栏中专设了“基础课堂”，课堂对电子申请客户端使用中的常见问题进行了解答，同时还设了“经验交流”及“全国代理机构电子申请率的排名情况”等栏目，请各电子申请用户随时关注此专栏，学习掌握电子申请最新动态。

四、用户在安装客户端的电脑配置应按照国家知识产权局的要求。安装某些插件可能导致编辑的电子申请文件出现乱码，影响文件的提交，因此在提交文件前应检查文件是否出现了异常、确认无误后再提交。特别需注意的是外观设计只能接收XML格式的文件，发明、实用新型接收WORD、PDF、XML三种格式的文件。

五、用户可以根据国家知识产权局提供的IP地址http://202.96.46.63:8000登陆测试环境进行测试，测试环境使用说明可查看中国专利电子申请网通知公告中《关于开放电子申请测试环境的通知》。

六、电子申请用户通过纸件提交的专利申请可以转为电子申请，具体步骤如下：

1、登陆中国专利电子申请网（www.cponline.gov.cn）,输入用户代码及密码；

2、点击“业务办理” →点击左端“纸件转电子申请” →按窗口提示操作即可