云南省标准化研究院助力昆明世博园旅游区创建国家级服务业标准化试点
近日,云南省市场监管局对昆明世博园旅游区创建国家级服务业标准化试点项目开展终期评估验收,该项目最终以良好成绩顺利通过验收。
昆明世博园旅游区自2022年12月被国家标准化委员会列为国家级服务业标准化试点项目以来,云南省标准化研究院专业技术团队深入企业,开展标准化基础知识培训、体系建设指导、试点工作基本程序讲解以及标准编写技能培训等一系列技术指导活动。重点围绕生态旅游、休闲旅游和文化旅游三大领域,指导世博旅游景区成功构建了一套结构清晰、层次分明、重点突出且符合景区实际情况的标准体系。该体系涵盖旅游、园林园艺、休闲休憩、特色餐饮、大型游乐活动、艺术展览、科普研学、婚庆服务、文创等多个方面,共计包含218项标准,其中纳入上级标准84项,自主研制标准134项,全面覆盖了世博旅游区的各项管理和服务工作。通过标准体系的有效实施,显著提升了公司的服务水平和管理效能,有效规范了服务行为,丰富了旅游产品业态,形成了世博旅游区标准化经验,为云南省景区旅游标准化工作树立了标杆,持续擦亮了世博园5A景区的品牌形象。
下一步,云南省标准化研究院将以此次项目验收为契机,继续支持世博旅游标准化工作,认真总结标准化经验,促进旅游区标准化试点建设的经验和技术得到有效巩固和推广,充分发挥标准化示范试点项目辐射带动作用,为云南旅游企业的标准化创建和高质量发展贡献力量。