德宏州局“三强化”积极探索珠宝玉石翡翠互联网直播交易监管新模式取得成效

随着中国（云南）自由贸易试验区德宏片区电子商务全面推进，翡翠行业线上交易较快发展，但网络交易投诉多发频发、线上市场监管难等问题随着而来。对此，德宏州局积极探索珠宝玉石翡翠互联网直播交易监管新模式。一是强化制度建设，引导区域内电子商务行业健康发展。德宏州局牵头起草并报请州政府出台了《德宏州珠宝翡翠互联网直播交易管理办法》，对珠宝翡翠互联网直播交易的适用范围、管理对象、互联网交易平台管理、交易市场管理、从业人员管理、法律责任等作出明确规定。二是强化行业引导，搭建“平台+公司+基地+协会+商户”新平台。充分发挥行业协会作用，建立“监管部门+互联网平台+行业协会+商户”的线上线下“共商、共建、共管”的珠宝翡翠直播基地模式。三是强化联动监管，构建新业态新市场制度管理体系。规范基地管理，加强第三方服务机构监管力度，建立入驻商家及主播的监管台账，同时设立消费维权服务站，严厉查处市场违法违规行为。

通过自贸试验区德宏片区珠宝翡翠互联网直播交易的“三强化”监管模式，瑞丽珠宝翡翠互联网交易监管取得阶段性成效。目前11家平台、10个基地落户瑞丽，直播商家1200余户，主播1900余人，直播从业人员约有3万余人；登记注册珠宝翡翠市场主体11341户；2019年各基地总交易额近60亿元。同时，各基地已形成较完善的规章制度及货源管理、直播内容、主播资质、奖惩机制等相关规定。2019年瑞丽市共进行网络线上监测133次，受理并处理涉嫌网络违法线索28条，查处珠宝翡翠假冒伪劣违法案件15起，直播基地的投诉率维持在0.013%。（德宏州局）