云南省消费者协会 

2022年第5号消费提示

购买翡翠的几大陷阱要当心！！

购买翡翠是个大学问，面对市面上各种各样的翡翠和让人眼花缭乱的销售陷阱，稍有不慎就容易吃亏上当。尤其是刚接触翡翠的翠友，对翡翠相关知识缺少了解，很容易在不法商家的煽动下冲动下单，造成损失。云南消费者协会罗列了几种常见陷阱，希望大家在购买翡翠时提高警惕，事先规避风险。

·价格陷阱

不法商家利用消费者爱占便宜的心理，将品质普通的翡翠说得天花乱坠，先标出虚假高价然后进行低价打折，标价上万元的玉石成交价只有几百，甚至几十元。不明就理的消费者很容易被这种低价促销手段吸引，激情下单，但到手的商品质量却一言难尽。

·以次充好

此种情况最常见的就是将B货、C货翡翠冒充A货翡翠。A货翡翠是纯天然翡翠，只经过雕刻打磨，没有经过任何化学处理，没有经过高热、高压等人工伪作，色泽天然，未经染色或电色，人称“正色”或“真色”。而B货则是用强酸碱清洗杂质后注胶，此方法可以除掉翡翠内部的杂质并提高其透明度，抛光后视觉上几乎与高档翡翠没有什么区别。在B货翡翠的基础上进行染色或镀膜改变其原本的颜色就成了C货翡翠。B货翡翠和C货翡翠起初很好看，但是时间长了颜色会脱落，表面也会变干失去水头。B货、C货翡翠在价值上和A货翡翠有较大差距，消费者在购买时一定要小心辨别。

·以假充真

马来西亚玉、水沫子、冰翠等这些外形和翡翠很相似的矿石，看上去很像高档翡翠，价格却天差地别。不要说普通消费者，即使是行家也很难分辨。因此大家一定要购买有鉴定证书的翡翠饰品，千万不要怀有侥幸心理。

·网购“天仙照”

图片与实物不符的“天仙照”是网购玉石翡翠时的常见套路。部分不良商家会将品质普通的翡翠通过软件处理，改变其外观，在直播售卖或网购链接里让其看起来像高档翡翠，卖出高价。

在此，云南省消费者协会提醒您，在购买玉石翡翠时，应注意以下几点：

1.选购翡翠玉石时，尽量到正规的商场购买，选择信誉度高的品牌。购买时一定要索要国家权威机构出具的鉴定证书、购物凭证，购物凭证上应注明所购饰品的名称、质地、种类、成色等，不要相信商家任何没有证书的借口。

2.由于翡翠玉器价格不菲，难辨真伪、优劣，因此在购买前要掌握一定的鉴别方法，或带懂行的朋友一起去选购，降低购买风险。选购时应多看多问谨慎购买，对于商家的宣传不可盲目听信。

3.购买时一定要细心检查物件的外观、颜色、有无裂痕，网购时要仔细比对是否和卖家的宣传一致，多渠道、多角度检货，发现问题第一时间和商家沟通，产生纠纷第一时间维权。

4.网购翡翠玉器时要谨记理性消费、按需购买，面对不法商家的各种销售套路要提高警惕，不盲目相信。交易过程中的聊天记录、转账凭证等一定要截屏保存，方便在产生纠纷后及时维权。

爱“美”之心人皆有之。翠友们平时可以多学习一些翡翠的相关知识，购买时多听多看多问多比较，远离不良商家的套路。当合法权益受到侵害时，及时拨打12315投诉举报电话或向当地消费者协会组织寻求帮助。