云南省消费者协会举办“科技创新智能家电”主题消费体验活动

为有效做好消费维权教育引导，4月25日，云南省消费者协会举办“科技创新智能家电”主题消费体验活动。

活动通过“消费课堂+消费体验+问卷调查”的形式有序开展。在海尔卡萨帝产品体验区，消费者代表分5组对智能型产品洗衣机、空调、厨卫等6个区域进行观摩体验。海尔工作人员详细介绍智能家电的功能、优势及使用方法，演示智能家电搭载AI语音交互、物联网联动等技术，并分享了一些选购和保养家电的窍门，帮助大家提升消费技能和维权能力。

体验过程中，大家互动交流，气氛热烈。消费者代表结合体验感受，从产品的功能、质量、安全性、外观设计，服务的流程、效率、态度、专业性等多个维度，客观公正评价反馈每个体验环节，完成智能家电体验活动调查问卷。

本次消费体验活动，是云南省消费者协会创新消费教育手段，完善消费教育引导体系的有效尝试，既为消费者提供了消费建议及指导，增强了消费信心，同时也帮助企业了解消费者诉求，更好提供产品和服务，为促进消费升级，保障消费者权益发挥积极作用。

省消协理事单位、行业协会、消费者代表参加活动。