屏边县市场监管局“延时办”破时间墙 “移动站”解奔波苦
红河州屏边县市场监管局以群众需求为导向,提供“暖心”延时服务,设立“移动登记服务站”,构建“固定+流动”服务网络,将服务送至田间地头,不断优化营商环境,提升服务效能。
延时服务破时限,便民利企显温度。针对群众办事“时间错位”问题,实施延时服务机制,打造“晚打烊”服务窗口。对临近下班或已到下班时间仍未办结的事项,主动提供延时办理服务,全程耐心指导群众完成材料填报、手续办理等全流程环节,确保当日受理、当日办结,兑现“只跑一次”的服务承诺。
移动服务站到家,服务触角再延伸。针对一些乡(镇)距县城路途遥远,在7个乡(镇)设立“移动登记服务站”,开展“赶集日上门办照”服务,将服务窗口前移至群众家门口,实现“企业需求在哪里,服务就延伸到哪里”,给群众带来切实的便利和实惠。
改革创新提效能,服务水平再提升。深化政务服务,推进“高效办成一件事”,全面推行企业登记全程电子化,开设“一窗通”窗口,实行“一人一次一站式”办理模式,大幅压缩办理时限,切实提升服务效能。