临沧市首个“诚信经营 放心消费”高速服务区落地

近日，临沧市首个“诚信经营 放心消费”高速公路服务区——天猴高速临沧服务区正式投入使用。这是临沧市以交通消费场景为抓手优化消费环境的重要举措，也是将诚信建设融入社会治理、以消费提质赋能经济发展的积极探索。

作为区域交通的重要消费节点，天猴高速临沧服务区按照“五个放心”标准完成全维度升级。区内经营主体严格落实进货查验、明码标价等制度，同步设立消费维权服务站，配备专兼职调解员，实现消费纠纷“就地受理、就地调解、就地化解”，让司乘人员享受安心便捷的消费服务。

近年来，临沧市市场监管局以诚信建设筑牢消费民生底线，梯次推进诚信样板县、经营街区、承诺店三级建设，成功培育1357家诚信经营承诺店，740家门店落实线下7天无理由退货制度，打造10条诚信街区，沧源佤族自治县成为全市首个放心消费样板县。

同时，织密“市—县—乡—村”四级消费维权网络，在重点区域设1065个维权服务站，配备千余名专（兼）职调解员及志愿者，2025年为消费者挽回经济损失超600万元。创新推行“汉语+佤语”双语调解模式，建立“语言翻译+习俗解释+法律适用”协同机制，群众消费获得感持续提升。

下一步，临沧市市场监管局将以交通消费场景为突破口，推动诚信经营培育向景区、餐饮、直播间等场景延伸，持续激活消费市场活力，以消费提质赋能高质量发展。