临沧商标受理窗口一季度受理业务实现开门红

2020年，针对新冠肺炎疫情防控形势的要求，临沧商标受理窗口坚持一手抓防控、一手抓发展，积极服务企业复工复产。采取主动上门服务，实行网上办、预约办，通过网络传输、线上指导、电子材料收集等方式，受理商标业务咨询、注册、续展、变更等工作。从强化职能，提升服务质量入手，一季度业务受理工作取得明显成效。

强化理论学习，提升业务素质。临沧商标受理窗口业务工作，涉及商标注册申请、续展、变更、转移转让、知识产权质押等24项业务。针对社会发展和新形势变化需要，类似商品和服务区分表——基于尼斯分类版本不断更新，申请人需求种类不断增加的实际，临沧商标受理窗口工作人员积极开展理论学习，向国家知识产局、省知识产权局和全国其他省局请教学习，不断提升业务素质，充分满足企业发展需求，促进全市商标及知识产权业务取得新突破。

加强业务指导，保证服务质量。网络申请系统极大地提高了商标申请业务的效率，但在补正、缴费等环节需要工作人员对企业及个体工商户提供更多的关注、提醒、指导和帮助。 临沧商标受理窗口工作人员通过微信、电话、邮箱等方式，提供便捷式指导180余人次，保证申请人的合法权益在规定时限内得以实现。截至2020年3月31日，临沧商标受理窗口共办理各类业务106件，其中注册申请71件，使用许可备案3件，变更31件，续展1件。为保山、德宏、普洱等周边州市办理业务55件。商标受理窗口一季度受理业务工作实现了开门红。