近日，临沧市市场监管局在全市市场监管系统推行“走流程”一线工作法，围绕市场主体准入及退出事项、“个转企”绿色通道运行情况，消除壁垒，助推市场主体倍增。

“走流程”旨在让市县局领导换位思考，通过体验网上办事、体验公共服务、体验内部流程，感受网上办理流程是否便捷、服务平台要素是否齐全、市场监管公共服务是否存在难点堵点、是否便民利企、是否做到“最多跑一次”，重点关注权责职能是否清晰、是否存在服务不优、管理不规范等行为。

市县局领导以自然人身份“走流程”，从事前咨询到表格填写，从排队办理到事项办结；同时以工作人员身份“走流程”，体验为企业和群众提供全流程服务中存在的流程不优、运转不畅等问题，促进审批服务提速。

“走流程”，对审批流程发生变化、群众投诉问题集中的领域立即进行“走流程”；对重大决策实施、重要改革措施出台、重点项目审批、权力下放等事项持续进行“走流程”；对发现存在的问题，立行整改。

目前，临沧市市场监管局主要领导带头先后到市区局政务服务窗口、云县、凤庆县市场监管局开展“走流程”，并形成问题清单，正在加以整改。