红河州蒙自市草坝市场监管所探索“621”建设模式 推动市场监管高效服务

近年来，红河州蒙自市草坝市场监管所坚持将品牌建设与监管服务相结合、与党建工作相融合，探索形成“621”市场监管所建设模式，着力打造小而精、细而全、美而新的星级标杆市场监管所。

一、规划6大功能办公空间，提升服务监管效能

行政许可服务厅：针对辖区内经营主体年龄偏大、学历较低、政策知晓度不高等特点，梳理许可办理材料和流程，制成标牌，提供规范表格范本。实行“参考台+服务台”双线服务，群众办事流程透明，大幅提高办事效率。

询问调解室：实行“询问+调解”一体化设置，完善制度，接入实时录音录像系统，实现阳光执法。

信息监控室：紧跟全省“AI+监管”，接入智能监管系统，利用AI技术替代人工识别违规行为，实现及时预警、证据留存并上传至一体化平台，有效提升监管精准度。

检测装备室：配备快速检测设备，在检查活动中排查安全隐患，在纠纷处理中厘清责任，以技术手段守护群众饮食安全。

荣誉陈列室：展示监管所发展历程，陈列历代制服、工作证、营业执照等实物，传承优良传统，强化干部职工的初心使命与职业荣誉感。

值班备勤室：打造所内“小花园”、职工厨房，升级干部宿舍，提供舒适的工作生活环境，激发干事热情。

二、规范2个宣传专栏，筑牢作风与普法根基

设立廉政文化和安全监管宣传专栏。依托廉政文化专栏常态化开展党风廉政教育，增强干部依法履职意识；依托安全监管专栏普及市场监管法律法规，提升监管工作知晓度和群众配合度。加强建设党员活动阵地，强化党员教育管理。

三、锻造1支过硬监管队伍，夯实履职保障

推动党风廉政建设与业务工作深度融合，推行“每月一法、每月考法、领导讲法”制度，深化干部职工对党的二十大和二十届历次全会精神的理解，打造政治坚定、业务精湛、清正廉洁的专业化队伍。

构建“所长—组—网格”三级监管模式，划分网格监管组，明确岗位责任，形成“市局—所—组—网格”全覆盖、分级负责的监管体系。

聚焦食品安全、消费维权等民生重点，统筹日常监管与专项行动，通过业务指导、培训交流规范监管流程，联合派出所、卫生院等部门开展协同监管。

畅通消费维权渠道，落实“首接负责、限时办结”机制，确保群众诉求“件件有着落”；创新“所—商”联动机制，针对辖区两大市场梳理高频纠纷案例，通过公告栏、微信群等渠道发布“避坑指南”，实现矛盾化解与风险防范双重目标。